Мишка знаетМишка знает

Помощь

Инструкция по сервису «Мишка знает» для учеников, родителей и учителей

Коротко

На этой странице собраны ответы на типичные вопросы о работе сервиса. Если что-то остаётся непонятным, воспользуйтесь оглавлением ниже или разделом «Частые вопросы».

Важно: «Мишка знает» использует искусственный интеллект. Ответы могут содержать ошибки — их следует перепроверять по учебнику, конспекту или с помощью учителя.

1. О сервисе

«Мишка знает» — это онлайн-помощник для учёбы в браузере. Вы можете задавать вопросы по школьным темам и получать пошаговые объяснения, как в переписке с репетитором.

Сервис рассчитан на учащихся 5–11 классов.

Доступные предметы:

  • математика;
  • физика;
  • русский язык;
  • свободная тема — если предмет не указан, сервис попытается определить его по формулировке вопроса.

Основные возможности:

  • Чат — диалог с ИИ-репетитором; ответ появляется постепенно (потоковая печать).
  • Задания — генерация задачи по теме и автоматическая проверка вашего ответа с разбором.
  • Профиль — имя, класс, аватар и настройка обращения в чате; уровень объяснений подстраивается под класс.

2. Кому подходит и с чего начать

Ученикам — для подготовки к урокам, разбора домашних заданий и тренировки по темам.

Родителям — чтобы помочь ребёнку зарегистрироваться, выбрать класс и контролировать использование сервиса (особенно если ребёнку меньше 14 лет).

Учителям — как дополнительный инструмент объяснения; ответы ИИ рекомендуется использовать как подсказку, а не как единственный источник истины.

Первый визит

  1. На главной странице нажмите «Попробовать бесплатно» или перейдите в раздел «Вход» / «Регистрация».
  2. Создайте аккаунт по email и паролю или войдите через Яндекс ID.
  3. Укажите класс (5–11) — от этого зависит сложность объяснений. При первом входе через Яндекс может появиться короткий шаг «выберите класс».
  4. Откройте «Главная» и начните чат или перейдите в «Задания».

Перед регистрацией необходимо ознакомиться с Политикой конфиденциальности.

3. Регистрация и вход

Доступны два способа входа:

  • Email и пароль — на странице регистрации укажите имя, email, пароль (не менее 8 символов), класс и аватар. Отметьте согласие с политикой конфиденциальности.
  • Яндекс ID — нажмите «Войти через Яндекс» на странице входа или регистрации. Используются данные профиля Яндекса (email, имя, при наличии — фото).

Если вы уже регистрировались через Яндекс, вход по email и паролю может быть недоступен — используйте кнопку Яндекса.

При проблемах со входом см. раздел «Частые вопросы».

4. Быстрый старт

Сценарий 1: задать вопрос в чате

  1. Войдите в аккаунт и откройте раздел «Главная».
  2. Выберите предмет или «Свободная тема».
  3. Введите вопрос в поле внизу экрана и отправьте сообщение.
  4. Дождитесь ответа. Если отображается «Мишка думает и печатает…», подождите — текст появляется постепенно.

Сценарий 2: получить задание и проверить ответ

  1. Откройте раздел «Задания».
  2. Выберите предмет и укажите тему (например: «дроби», «закон Ома», «причастие»).
  3. Нажмите «Получить задание».
  4. Решите задачу и введите ответ в поле «Ваш ответ».
  5. Нажмите «Проверить» и прочитайте результат и разбор.

5. Чат: как задать вопрос

Чем точнее сформулирован вопрос, тем полезнее будет ответ. Можно писать обычными словами, без специальных терминов оформления.

  • Укажите, что нужно: объяснить, решить, проверить или разобрать ошибку.
  • Если есть условие задачи — скопируйте или введите его полностью.
  • Если ответ слишком краткий, попросите: «объясните по шагам» или «покажите решение с пояснениями».

Примеры вопросов

  • «Объясните, как решать уравнения с дробями. Покажите на примере».
  • «Решите задачу и объясните по шагам: … (условие)».
  • «Я получил ответ 12. Проверьте, где могла быть ошибка: …».

В начале диалога сервис может автоматически предложить заголовок чата и уточнить предмет по смыслу ваших сообщений.

При очень частых запросах сервис может попросить подождать до следующего дня — подробнее в разделе «Частые вопросы» ниже.

6. Чаты: история и удаление

Все беседы сохраняются в аккаунте. Вы можете вернуться к ним позже и продолжить диалог.

  • Раздел «Чаты» показывает список бесед и поле «Поиск чатов».
  • Кнопка «Новый чат» создаёт новую беседу.
  • Чтобы удалить чат, нажмите крестик (×) рядом с ним и подтвердите действие.

Важно: удаление чата необратимо. После подтверждения восстановить сообщения нельзя.

7. Формулы и кнопка ∑

Для математических и физических записей рядом с полем ввода есть кнопка ∑ (математическая клавиатура).

  1. Нажмите ∑ — откроется панель символов и формул.
  2. Выберите нужные элементы — они вставятся в текст сообщения или ответа.
  3. Отправьте сообщение или нажмите «Проверить» в режиме заданий.

Поддерживается и текстовая запись формул (например, x^2 или дроби через специальные символы), если вы привыкли к такому формату.

8. Задания с проверкой

В разделе «Задания» сервис формирует одну задачу по выбранной теме и проверяет введённый вами ответ.

Как получить задание

  1. Откройте «Задания».
  2. Выберите предмет.
  3. Укажите тему (например: «проценты», «скорость», «запятые в сложном предложении»).
  4. Нажмите «Получить задание».

Как проверить ответ

  1. Прочитайте текст в блоке «Задание».
  2. Введите решение в «Ваш ответ» (при необходимости используйте ∑).
  3. Нажмите «Проверить».

Вы увидите результат («Верно» или «Неверно») и краткий разбор. При сомнениях сверьтесь с учебником или учителем.

9. Настройки профиля

В разделе «Настройки» (меню профиля) можно изменить данные, влияющие на работу сервиса:

  • Имя и класс — для подбора уровня объяснений.
  • Как обращаться в чате — короткая форма имени (например, «Алексей» вместо полного ФИО).
  • Аватар — встроенные изображения или загрузка своей картинки (до 2 МБ), затем «Сохранить изменения».

Адрес email, привязанный к аккаунту при регистрации, в настройках изменить нельзя.

10. Безопасность и конфиденциальность

Не вводите в чат лишние персональные данные: домашний адрес, паспортные данные, номера телефонов других людей и т.п., если это не требуется для учебного вопроса.

Родителям и законным представителям рекомендуется контролировать использование сервиса несовершеннолетними, в том числе если ребёнку меньше 14 лет — для таких пользователей требуется согласие родителя на обработку персональных данных (подробности в политике).

Полные сведения о том, какие данные собираются и как ими распоряжаются, — в Политике конфиденциальности. По вопросам персональных данных напишите операторам сервиса — адреса в разделе «Вопросы и предложения» ниже или в политике конфиденциальности.

11. Вопросы и предложения

По техническим вопросам, ошибкам в работе сервиса и вашим предложениям по улучшению напишите на один из адресов ниже. Укажите в письме, с какого аккаунта вы обращаетесь (email), и кратко опишите ситуацию.

Вопросы и предложения

12. Частые вопросы (FAQ)

Не получается войти или зарегистрироваться

Проверьте, что email и пароль введены без лишних пробелов.

Убедитесь, что при регистрации отмечено согласие с политикой конфиденциальности.

Если аккаунт создан через Яндекс — войдите через кнопку «Войти через Яндекс», а не по email.

Если проблема сохраняется — обратитесь к родителю, учителю или к операторам сервиса.

Почему появляется сообщение о лимите на сегодня?

Сервис ограничивает количество обращений к ИИ за календарный день, чтобы работа оставалась стабильной для всех пользователей.

Лимиты считаются отдельно для сообщений в чате, новых бесед, генерации задач и проверки ответов. Когда лимит исчерпан, на экране появится подсказка; обычно указано, когда можно снова отправлять запросы — на следующий календарный день по московскому времени.

Если закончился лимит на новые чаты, вы можете продолжить уже открытую беседу в разделе «Чаты».

Подробнее о том, какие данные для этого учитываются, — в политике конфиденциальности. Если сообщение появляется ошибочно или постоянно, обратитесь к взрослому или напишите операторам в разделе «Вопросы и предложения».

Ответ в чате не приходит или «зависло»

Проверьте подключение к интернету.

Подождите 1–2 минуты: ответ может появляться постепенно.

Обновите страницу или закройте вкладку и откройте сайт снова.

При повторении проблемы сообщите об этом взрослому или оператору сервиса.

Формула отображается неправильно

Попробуйте вводить формулы через кнопку ∑ — это снижает риск ошибок.

При копировании из другого источника убедитесь, что формула вставилась полностью.

Мишка дал неверный ответ — что делать?

Перепроверьте условие задачи и свои вычисления.

Попросите в чате объяснение по шагам и укажите, где возникло сомнение.

Сверьтесь с учебником, конспектом или учителем. Ошибки ИИ — известное ограничение технологии.

Можно ли восстановить удалённый чат?

Нет. Удалённые беседы восстановить нельзя. Перед удалением убедитесь, что чат больше не нужен.

Как родителю помочь ребёнку?

Помогите зарегистрироваться, выбрать класс и прочитать эту страницу вместе с ребёнком.

Объясните, что ответы ИИ нужно перепроверять.

При необходимости ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и контролируйте, какие сведения ребёнок вводит в чат.

Как удалить аккаунт и персональные данные?

Отправьте запрос на email операторов, указанные в политике конфиденциальности, с темой «ПДн / Мишка знает» и адресом email аккаунта. Срок рассмотрения — до 30 дней.

13. О проекте

«Мишка знает» создан как учебный помощник: чтобы учащимся было проще разбираться в темах, тренироваться на задачах и получать понятные объяснения в удобном формате.

Сайт: https://mishkaznaet.ru

Автор: Рыженкова Валерия